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勿忘初心,方得始終

2018/2/21 15:00:00 次瀏覽


初戀是什么感覺(jué)?每一個(gè)人說(shuō)到初戀的時(shí)候都會(huì)有一種甜蜜的感覺(jué),初戀,是美好的,是幸福的。那么你的初戀客戶(hù)呢?還能想起當(dāng)時(shí)的緊張與興奮嗎?和客戶(hù)談單子的小心翼翼,客戶(hù)成單后的歡呼雀躍。下面是小編的第一個(gè)精神堡壘單子的成交過(guò)程。

一、相識(shí):

2016.6.14

來(lái)到奔流的第12天,收到來(lái)自國(guó)外客戶(hù)的第一封詢(xún)盤(pán),趕緊點(diǎn)開(kāi)看客戶(hù)需要什么,抑制不住的開(kāi)心和小緊張。畢竟是第一次收到詢(xún)價(jià),標(biāo)識(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)性要求還是比較高的,看到客戶(hù)還附帶了一張需要產(chǎn)品的照片,和我們的整體發(fā)光電路板十分相似,立刻回復(fù)客戶(hù)可以做。大概溝通了下客戶(hù)就睡覺(jué)去了,細(xì)節(jié)準(zhǔn)備等他睡醒再溝通。

下午6:30,正在回家的公交車(chē)上,突然收到一封短信,是客戶(hù)邀請(qǐng)我開(kāi)通whatsapp的。(一種國(guó)際聊天軟件,相當(dāng)于中國(guó)的微信),有了解過(guò),但是自己還沒(méi)有接觸過(guò),趕緊回家下載,畢竟學(xué)了10多年的英語(yǔ),當(dāng)真正要和客戶(hù)溝通的時(shí)候,內(nèi)心還是有點(diǎn)小緊張,簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備了一下,當(dāng)即決斷給客戶(hù)直接打Whatsapp語(yǔ)音電話,告訴客戶(hù)剛剛在路上,然后告訴他還有一個(gè)月才畢業(yè),他是我的第一個(gè)客戶(hù),他做的我們是可以提供的,不過(guò)有點(diǎn)小細(xì)節(jié)需要再確認(rèn)下,很希望可以和他合作等等,客戶(hù)還直夸我英語(yǔ)講得不錯(cuò),我那個(gè)開(kāi)心啊。~

可能真誠(chéng)是最能打動(dòng)一個(gè)人的吧,我們很快把細(xì)節(jié)確認(rèn)好,客戶(hù)也爽快的付款啦,從開(kāi)始到付款,我們用了3天的時(shí)間,3天讓我們從陌生人到客戶(hù)關(guān)系。

精神堡壘

二、相知

人之相交,貴在相知。

客戶(hù)之前提到過(guò)下的是樣品單,后期還有80套和一個(gè)戶(hù)外精神堡壘,所以當(dāng)客戶(hù)收到貨時(shí),很積極地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的使用感受,客戶(hù)覺(jué)得不錯(cuò),但是沒(méi)過(guò)多久,他就去歐洲旅游了,一去就是2-3個(gè)月,我以為他把我都忘了,不過(guò)還是堅(jiān)持給他郵件和whatsapp,相似產(chǎn)品的照片去吸引客戶(hù)。除了工作,也聊生活。問(wèn)他旅游怎么樣,

9月客戶(hù)換了另外一種顏色的整體發(fā)光電路板,之前做的RGB效果不是特別好,于是換成了白色的,客戶(hù)作為一個(gè)美國(guó)的分銷(xiāo)商,面對(duì)的大多數(shù)是中小企業(yè),這樣我們的優(yōu)勢(shì)很快就體現(xiàn)出來(lái)了。

三、相“愛(ài)”

雖然期間我們因?yàn)樵牧系纳蠞q使我們的價(jià)格上調(diào),導(dǎo)致和客戶(hù)之前存在了一點(diǎn)小爭(zhēng)議,他也半夜不睡覺(jué)給我打電話讓我原價(jià)給他,也任性堅(jiān)持他給的價(jià)格,不過(guò)經(jīng)過(guò)溝通交流,最后他還是理解原材料上漲帶來(lái)的價(jià)格上升,后來(lái)他也把市場(chǎng)打開(kāi)了,現(xiàn)在我們基本維持每月幾千美金的交易,他也會(huì)讓我?guī)退谥袊?guó)采購(gòu)其他的東西,我想這就是是信任吧~他自己也會(huì)感慨說(shuō),我們的單子越來(lái)越大,之前幾百美金,現(xiàn)在幾千美金,以后還會(huì)越來(lái)越多的,他邀請(qǐng)我去美國(guó),我也邀請(qǐng)他來(lái)中國(guó),把我們的火鍋和熊貓介紹給他,他也是滿(mǎn)滿(mǎn)的期待。

把中國(guó)的產(chǎn)品賣(mài)到全世界,將中國(guó)文化展示給世界,這也許是沒(méi)一個(gè)外貿(mào)人的使命與驕傲吧。

精神堡壘

四、相守

愛(ài)情里我們常說(shuō),我愿意陪你從青澀的時(shí)光,走到白發(fā)蒼蒼。

現(xiàn)在我想對(duì)我的客戶(hù)說(shuō),我愿意陪你從零散訂單,成長(zhǎng)到批量大訂單。能夠和客戶(hù)一起成長(zhǎng)的感覺(jué)真的很好,像是自己悉心呵護(hù)的花朵,在辛勤的澆灌下,綻放出了絢麗的花朵。

很快就是來(lái)公司一周年,和這個(gè)客戶(hù)也有一年的合作啦,想想還是滿(mǎn)滿(mǎn)的開(kāi)心,這大概就是同心成長(zhǎng),越戰(zhàn)越強(qiáng)吧~

最后,希望大家都可以享受工作中的快樂(lè),勿忘初心,方得始終,也希望自己以后多接到精神堡壘大打單子。


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